Variables Umtauschen des virtuellen Kontos

[Lorenzorro]

Hiho,

momentan kann man das virtuelle Geldkonto ja nur gegen fixe Creditbeträge (300,500 usw) eintauschen. Das hat jetzt schon zum 2. Mal bei mir dazu geführt, dass ein Restbetrag auf dem Konto verbleibt, den ich nicht eintauschen kann.

Da der Kurs ja für kleine Beträge (bist 1000 Credits) konstant ist, wär es gut, wenn man den Creditbetrag/Eurobetrag selbst eintragen könnte.

Beispiel: Ich habe noch 1,45€ auf meinem Virtuellen Konto. Die werd ich momentan nicht in Credits umtauschen können. Selbst wenn ich das Konto wieder auflade, werd ich immer auf den 45ct sitzen bleiben.
Mit variablem Umtauschen könnte man einfach 145 Credits dafür kaufen, ohne den Support zu bemühen (wie ich das beim letzten Mal gemacht habe).

MFG Lorenzorro

[Taka]

Hey Lorenzorro,
An sich finde ich deine Idee gut.. doch hatte Proxi (Oder OoT?) mal erwähnt, das es wegen der Übersicht nicht möglich wäre.
Ich selber hab auch noch 2 Euro auf dem Virtuellen Konto und hätte die gerne gegen Credits..doch musste mich damit abfinden das ich diese nicht eintauschen kann.

Naja..ich wäre für die Vorschlag - wenn er umgesetzt werden würde..

[darkside]

Und wie wäre es, wenn man beim nächsten mal Aufladen die Überweisung so macht, dass da was glattes raus kommt?

[Taka]

Gehts noch Darkside? Schau dir mal die Preisliste an.
Außerdem darfst du die Zahlungsmöglichkeiten nicht vergessen. Wenn man beispielsweise mit einer Paysafecard den Betrag 25€ aufladen will - es aber nur 26 € gehen, ist ganz klar das was am ende über bleibt.

Also..bevor posting machen -> Nachdenken ^^

[JoJo]

Bleib mal ruhig taka musst nicht direkt deine Agressionen an Darkside rauslassen ^^
man kann sich 25 er PSC kaufen und nur 25 aufladen ^^ das geht... man kann sich auch eine 1€ PSC kaufen musst nur nett fragen ... dann macht aber der Laden wo du die kaufst keinen Gewinn ;)
und nicht vergessen ... 25 Euro werden per PSC eingezahlt ... 20 kommen vlt bei STNE an ;)

Also ich lade seit 1 1/2 Jahren mit Paysafe auf ... und mir ist das wurscht ;)

[weyland]

Hier geht es in erster Linie um Kundenfreundlichkeit, STNE will Einnahmen generieren und bietet verschiedene Zahlungsweisen an. So weit, so gut. Jedoch ist die Preisliste nicht kundenfreundlich, sie bietet glatte Beträge im Cr Bereich an, statt die üblichen Zahlungsbeträge in Euro zu berücksichtigen. Oft ist die Kaufentscheidung eine Kurzschlussreaktion auf ein Bedürfnis, man sollte es so gut wie möglich umsetzen und wenn Bedenken wegen restlicher Kleinbeträge auftauchen, macht man als Anbieter grundsätzlich was falsch.

Ich weiß nicht, was die üblichen Beträge sind und meist genutzte Zahlungsweise ist, jedoch gehe ich von paysafe aus und nur um ein Beispiel zu nennen, meine Bude um die Ecke bietet nur bestimmte Größen an, kleinere oder angepasste gehen nicht. Wenn ich jedoch Bedenken wegen dem Restbetrag habe und abwäge, ob ich weiter latschen muss um paar Läden abzuklappern oder auf die Sache pfeife und der Faulheit fröne, fällt mir die Entscheidung leicht und diese führt nicht zu einem Einkauf.


edit
Ok, das habe ich glatt übersehen, wie kommt es überhaupt zu Beträgen im Centbereich? Ich dachte eher an Sachen wie 3000 Cr für 26 Euro, für die ich 2*15er hätte kaufen müssen und auch wenn ich noch 3 für 300 raushaue, bleibt 1 Euro über.

[darkside]

Der Taka sollte vielleicht mal meinen Betrag lesen und verstehen! Ich schrieb von Überweisung!

[Lorenzorro]

Beträge im Centbereich entstehen, weil man auch im Centbereich aufladen kann :)
In meinem Fall war das ne "angebrochene" Paysafecard, mit der ich vorher schon was anderes gekauft hatte.
Meinetwegen können Centbeträge auf dem Konto verfaulen, aber es wäre echt nice, wenn ich 1€ in 100 Credits umtauschen könnte, ohne den Support dafür anzuschreiben :)

Fazit: Wenn Variables umtauschen des Kontos nicht geht, wäre zumindest noch ein kleinerer fixer Umtauschwert nett.

[weyland]

Ja, ich verstehe nicht, wo ein Problem sein soll. Zusätzliche Sparte mit Euro Schwerpunkt. 1-5, 10, 15, 20, 25, 50. Damit dürften die meisten abgedeckt sein. Eine Umwandlung erfolgt doch automatisch und bedarf nicht der Einsicht durch Admins.

Und zu Überweisung, ich bin sicher, das wurde von Taka bedacht und verworfen. Es gibt Gründe, weswegen viele paysafe vorziehen. Der Satz wirkt wie ein Oberlehrereinzeiler und hat wenig mit dem Misstand zu tun.

[darkside]

Vermeintlich oberlehrerhaft hin oder her. Es ist kein Grund mich hier anzupflaumen und zweitens hat er es nicht bedacht, sonst wäre seine Antwort nicht so ausgefallen.

Einfach gewünschte Credits auswählen, als Bezahlart virtuelles Kontos auswählen und den Restbetrag wie dann dort beschrieben überweisen. Und schon sind alle krummen Zahlen weg.

Dauert dann einmal etwas länger.

[GeSSaS]

Ich nehme mal ganz kühn an das er eben keine Überweisung tätigen wollte/kann. Sei es weil er wie viele bei Online Games keine regulären Bankdaten Preisgeben möchte oder weil er vlt noch kein eigenes Konto hat.

Bleibt also alle Mann entspannt.
Muss aber zugeben das es Kundenfreundlicher wäre das mal an die heutige Zeit anzupassen. Wobei ihr wiederum nicht vergessen solltet das viele Handy oder Browsergames mit ungeraden Summen arbeiten. Auch wenns da meistens drum geht das man sich nen Bestimmtes Goodi Pack holt wie zb Baubeschleuniger

[weyland]

Vollkommen richtig, die Großen machen das sehr oft, der Grund ist einfach. Wenn Restbeträge übrig bleiben, tritt bei vielen folgende Überlegung ein "Das hätte ich gerne, ich habe noch paar Euro auf dem Konto, ach, arschlecken, schnell zu nächsten Anbieter rennen und ne paysafe holen" Es ist einfache Marktpsychologie, alte Ausgaben werden nicht so stark wahrgenommen und man hat ein Schnäppchengefühl, da man diesmal keine so große Karte holen musste. Außerdem werden mit den restlichen Beträgen die ungünstigen Kurse gewählt um den Rest zu verpulvern. Jedoch ist dabei die Zielgruppe wichtig. Die dicken MMOs sind oft ein Vollpfosten und Kiddies Sammelpunkt, STNE vereinigt zwar auch viele Spinner und Nerds, aber diese können in der Regel ihren Hintern finden, wenn sie nach diesem tasten und solche Tricks könnten bei vielen kontraproduktiv sein. Ich zähle mich dazu. Ich habe nie FP oder CR für Euro geholt. Nur als ein Angebot meinem RL entsprach, bzw mir das ständige Einloggen ersparte, mit paar Boni als Sahnehäubchen, habe ich dickere Summe überwiesen. Und hier ist auch der Unterschied, größere Summen werden meistens passend überwiesen, weil man sich das Rumgerenne ersparen möchte, paysafe hat Tageslimits und ist für kleinere Beträge geeignet. Deswegen sehe ich solche Tricks als Abzocke, die STNE nicht nötig haben sollte, auch wenn sie vlt unbewusst entstanden sind. Wobei das Fehlen des 1 Euro Umtauschkurses mir was anderes sagt.

[darkside]

Wenn man heute eine Überweisung tätigt, erhält der Empfänger keine Bankdaten mehr vom Absender! Nur mal so ;-)

Bei STNE kann man sein Geld ja auch nur in ganzen Euros ausgeben, weswegen der Abzockevorwurf schon mal nicht greift.

Soll sich ein Admin dazu äussern, ob man Programmieraufwand investiert, weil 2 Leute Cent-Beträge auf ihrem virtuellen Konto haben und den einfachsten Weg der Behebung nicht nutzen wollen.

[weyland]

meine fresse, wenn man kein konto hat, es sollen hier ja auch jugendliche sein, wie ich manchmal von CMs erinnert wurde, ist es kein einfacher weg. auch die 2 Leute geben geld aus, also sollte man wenigstens keine steine in den weg legen und sich nicht abfällig über sie äußern. der weg zum geld ausgeben sollte so einfach wie möglich gestaltet werden und keine komischen hürden bieten. der anbieter sollte sich an gegebenheiten anpassen, besonders wenn es mehr ein fanprojekt ist und kein markt beherrschender laden. es ist abzocke, wenn man auf zusatzeinnahmen baut, in dem man krumme preisgestalltung führt und diese verteidigt, obwohl sich sachen wie paysafe weitgehend durchgesetzt haben, besonders wenn die preise so unverschämt sind. es spielen auch ausländer aus nicht euro staaten, da es um kleinbeträge geht, können die gebühren einen über 10% anteil an der summe haben. soll ich weiter machen oder reicht das schon? und ich bitte dich, programieraufwand wegen paar zusätzlicher felder mit glatten eurobeträgen? oder ist das entsprechende umrechnen in cr eine unüberwindbare hürde? es wurde ja gesagt, dass die centsachen im grunde egal sind, man aber das ganze eingesetzte geld bis 1 euro grenze in cr tauschen möchte um nicht auf dem rest sitzen zu bleiben.

[Lorenzorro]

das ganze hier läuft leider etwas aus dem Ruder.

Also das ganze war eher eine Idee, die sich gut auf die Stne Einnahmen auswirken kann (natürlich nicht massiv).
Dem Kunden bei Zahlungsoptionen entgegenzukommen ist immer gut.
Vermutlich wär ich nicht auf die Sache gekommen, wenn ich nen geraden Betrag (über 3 Euro, da man ja nicht weniger in Credits umtauschen kann) aufgeladen hätte, aber warum soll damit gleich die Idee verworfen werden?
Viele erfolgreiche Spiele arbeiten mit Microtransactions und bei Stne ist die Schwelle von 3€ meiner Meinung nach etwas hoch gegriffen.
Ich seh nicht, wo es hier nen Nachteil geben sollte, außer dass man 5 Minuten Programmieraufwand hat :)