Diskussion und Verbesserungsvorschläge zur Chatmoderation

[Atlan da Arkon]

Aktuell wurden und werden viele Spieler durch die Chatmoderation verwarnt oder gesperrt.
Sieht man nur die aufgeführten Paragraphen erscheint das möglicherweise korrekt. Erlebt man aber live für welche Nichtigkeiten, teilw. Tage im Nachhinein hier gesperrt und verwarnt wird, so kann ich mir des Eindruckes nicht erwehren das hier etwas schief läuft. Das man bei einer Sperre keinen Zugriff mehr auf die Chathistorie hat um Beweismittel zu sichern kommt hier erschwerend hinzu.

Ich zitiere mal aus der Wikipedia: "Ein Moderator (von lateinisch moderare ‚mäßigen‘, ‚steuern‘, ‚lenken‘) ist eine Person, die ein Gespräch lenkt oder in einer Kommunikation vermittelt. Die Tätigkeit selbst bezeichnet man als Moderation."

Von mäßigen, steuern oder lenken, konnte ich bisher eigentlich nichts feststellen. Viel mehr sind die aktuellen Moderatoren eher Brandstifter die das ganze duch Ihre Aktionen noch anheizen. Dies wird gefördert durch den riesigen Ermessensspielraum der von den aktuellen Regeln gewährt wird.

Es geht mir hier nicht darum die CMs abzuschaffen oder in deren Existenzberechtigung in Abrede zu stellen. Aber so wie es gute und schlechte Türsteher gibt, so gibt es auch gute und schlechte CMs. Offenbar hat gerade S3 einen schlechten erwischt.
Es stellt sich nun die Frage was oder wie das wieder in vernünftige Bahnen gelenkt werden könnte und ich sehe hier 2 Möglichkeiten.

Die eine wäre eine Regeländerung der den Freiraum der CMs so weit begrenzt. dass derartige krasse Fehlurteile bzw. parteiische Urteile nich mehr möglich sind.
Die andere Variante wäre wohl die einfachere, einfach fähige CMs einsetzen. Mir ist bewusst, dass die nicht auf den Bäumen wachsen und deshalb halt genommen wird wer sich grad anbiedert. Aber genau da liegt imho der aktuelle Knackpunkt.

Wie sieht der Rest hier das und habt Ihr andere/bessere Vorschläge?

lg Atlan

PS: Und kommt mir bitte nicht mit Jugendschutz, viele der letzten Sperren und Verwarnungen hatten damit absolut NULL zu tun.
PPS: Und kommt mir bitte auch nicht damit dass ich ja kein "unbeschriebenes Blatt" wäre. 90% meiner Sperren/Verwarnungen sind von CMs wegen Kritik an ebendiesen ausgesprochen. D.h. ohne die CMs hätte es keiner CMs bedurft, ihr versteht ;D.

[Vaako]

Ich habe diesbezüglich mit CM's nicht so grosse Probleme.
Ich habe von einem CM eine 48-stündige Chat-Sperre erhalten gehabt. Mehr oder weniger berechtigt und angemessen.
Kurz darauf bekam ich folgende IGM:

Zensiert von Xotor

Da man mich im Chat urplötzlich ohne eine Verwarnung gesperrt hatte, blieb mir nur über den SKN-Kanal meinem Unmut Ausdruck zu verleihen.
Aber eine 2 wöchige SKN-Sperre zu bekommen, weil man dort nachfragt, wer einen gesperrt hat und weshalb, ist unverhältnismässig.

In einer zweiten IGM von Xotor war dieser Satz von ihm enthalten:
"Ich fand es nur angebracht beide Strafen zu synchronisieren, da das eine ja vom anderen ausgelöst wurde."

Beide Strafen synchronisieren? Mit welchem Recht? Auf welcher Grundlage?
Meine Chatsperre hat den Post im SKN-Kanal ausgelöst, ok.
Aber wenn ein Chatmoderator mir für mein Vergehen im Chat 48 Stunden Sperre gibt, was berechtigt Xotor mir wegen einem 3-zeiligen Non-RP-SKN 2 Wochen Chatsperre zu erteilen?!?!

Ich sags mal ganz offen: persönliche Rache!!!

[tomb]

Dem stimme ich zu, gerade die Infos zu den Sperren sind mehr als mangelhaft, da sie oft mehrere Stunden nach den Äußerungen kommen. In meinem Fall wurde ich morgens gegen 7.00 gesperrt, für Sachen, die ich um Mitternacht schrieb. Logge mich kurz vor 09.00 ein und kann was schreiben. Bis jetzt kein Hinweis auf ne Sperre. Plötzlich geht gar nichts mehr und ich habe keine Ahnung was los ist und erst auf Nachfragen erklären mir Mitspieler, dass ich gesperrt wurde. Ein Hinweis im Chatverlauf ist ein Witz, wenn Zurückscrollen blockiert ist und auch musste ich erst jemanden bitten, meine angeblichen Sünden per Screenshot abzulichten und hochzuladen.

Eine IGM mit dem Chatverlauf, einer Begründung und Angaben zu Strafe sollte Pflicht sein. Die Aneinanderreihung der Paragraphen ohne Zuweisung der Aussagen ist mehr als lächerlich, wenn Strafen ausgesprochen werden, da die Gummigesetze auch auf nette Geburtstagsglückwünsche angewendet werden können, wenn es den CM passt.

Und auch sehe ich alle Strafen und Verwarnungen mit Bezug auf Jugendschutz mehr als Zweifelhaft. Denn es werden nur sexuelle Anspielungen verfolgt, aber zu Jugendgefährdung gehören auch Sachen wie Darstellung von Gewalt. Gegen diese verstoßen mehrere SKN und SSKN. An sich müsste STNE eine USK Kennzeichnung beantragen. Gerade wenn man sich die derbe, vulgäre und beleidigende Sprache in den Channels anschaut.

Momentan gehen die CM´s den Weg des geringsten Widerstands, es kommt eine Beschwerde mit einem Satz aus dem Chat. Es wird schnell geschaut, wie lange der Beklagte zu dem Zeitpunkt im Chat war und schnell ein oder mehrere Paragraphen zugewiesen, wobei manche wirklich absurd sind. Und das meine Lieben kann nicht so weiter gehen.

Wey

[darkside]

@vaako

Du hattest zuerst im Support nachgefragt, wieso Du eine Chatsperre erhalten hast. Worauf Du von mir die Antwort erhalten hast, dass dies der Support leider nicht wisse und Du Dich doch bitte an die CM in deren Forenbereich wenden möchtest, so wie es Atlan und auch Wey richtiger Weise getan haben.

Das Du nun der Meinung sein musstest und gegen die SKN-Regeln zu verstoßen ist Dein persönliches Problem und wurde richtiger weise nach den Regeln des SKN-GB geahndet.

Desweiteren möchte ich Dich hier noch dezent darauf hinweisen, dass Du nun schon den zweiten Regelverstoß begangen hast, indem Du Xotors IGM an Dich hier einfach veröffentlicht hast, was normal noch weitere Strafen nach sich ziehen müsste.

Grüße

darkside

[Xotor]

Ich hab mal die IGM zensiert, da du nicht das Recht hast diese zu veröffentlichen, dies verstößt klar gegen die Spielregeln.

Dein eines Zitat hab ich drin gelassen, da es den Sachverhalt betrifft und ich mit diesem Teil kein Problem habe.
Mein Name muss, auch wenn ich ihn dir gegeben habe, hier nicht im Forum öffentlich stehen.

Ich hab nicht mal gelesen was Vaako im Chat geschrieben hat, weil es mir völlig egal ist.
Ich habe ihn dafür gesperrt, das er ein nonrpg-SKN gepostet hat, obwohl er wusste das es verboten ist, nachdem er in Kontakt mit dem Support war, der in an das Forum verwiesen hat.

[Dashki]

Gerade gab es auf s1 eine schöne Diskussion um Fairness im Spiel, die jäh von einem CM mit dem Verweis, einen eigenen Kanal dazu zu erstellen, beendet wurde.

Ich würde mal die Zweckfrage in den Raum stellen.